迎宾机器人致迎宾辞:展示展览机器人能够在舞台和现场向宾客致“欢迎辞”,“欢迎辞”可由用户先拟定内容,编程输入后通过机器人特有的语音效果表达出来。
迎宾机器人外形设计具有**特征,主要包括头部、颈部、胳膊、躯体和底部行走机构。头部具有摄像机,可以对人员进行人脸跟踪。胳膊包括大臂、小臂和手,其*臂和小臂可自由转动。底部行走部
分能够完成机器人的前进、后退、左转和右转,完成机器人的行走功能。(可根据用户需要进行定制)
迎宾机器人自主迎宾:将机器人放置会场、宾馆、商场等活动及促销现场,当宾客经过时,机器人会主动打招呼:“您好!欢迎您光临”宾客离开时,机器人会说:“您好,欢迎下次光临”。
迎宾机器人整体设计思路按照人性化的思路,主要应用了语音识别技术、图像识别技术、电机控制技术、计算机通信技术、单片机应用技术、机械设计技术、材料成型技术,涉及到信息、机械、材料、美学等多学科。
迎宾机器人的使用特点
1、多渠道统一接入
(1)适用于网站Web端、移动端、微博、自定义消息接口等多个渠道,实现多个渠道接入同一个后台操作,大大节约了多系统切换时间与多系统重复管理。
(2)在同一个操作后台中,还可以针对不同渠道来源设置不同的页面风格、热门问句,对于同一个问题的也可以设置不同渠道不同回。
2、智能交互,拟人问
(1)会根据用户的提问自动匹配知识库,快速响应客户,并给到客户满意的,回的内容也会和日常人工客服的回一样,口语化、多样化、拟人化。
(2)对于咨询意图不清晰的提问,会主动反问客户想咨询的问题,根据客户的回再给到相应的解决办法。
3、自主学习,功能直达
会在日常的问中自主学习知识库中没有的问题和,从而达到新知识的扩充,在知识库的维护中节省了大量的运营成本。
苏州穿山甲机器人股份有限公司主要产品有:迎宾机器人、导购机器人、陪伴机器人,送餐机器人,酒店机器人等,为中国近200个城市提供商用机器人服务。